Почему эмоциональное выгорание возникает даже у самых сильных, как отличить его от обычной усталости, какие симптомы говорят, что ресурс на нуле, и что помогает вернуть энергию и интерес к жизни — рассказывает кандидат психологических наук, клинический психолог и семейный психотерапевт Анита Дмитриева.
— Анита, сегодня о выгорании говорят повсюду. Это правда болезнь XXI века?
— Да, и это не метафора. В 2001 году синдром выгорания официально внесли в международную классификацию болезней. Психолог Кристина Маслач называла его «запахом горящей психической проводки» — очень точное и немного страшное определение. По сути, это состояние глубокого истощения: эмоционального, физического, психического. Когда человек долго живет в напряжении, отдает много сил — и в какой-то момент топливо заканчивается.
— Из-за чего это происходит? Только от работы на износ?
— Причин больше. Хроническая усталость, многозадачность, чувство ответственности, давление обстоятельств, отсутствие возможности передохнуть. В таком режиме нервная система просто не успевает восстанавливаться. Особенно часто выгорают люди, которые много отдают другим: педагоги, медики, психологи, сотрудники МЧС. И те, кто постоянно в эмоциональном взаимодействии дома: мамы маленьких детей, люди, живущие в условиях стресса или одиночества. Перфекционисты тоже в зоне риска: они редко позволяют себе быть просто «достаточно хорошими».
Интересные факты
- Холерики и меланхолики выгорают чаще: нервная система реагирует резче.
- В Москве есть квоты на бесплатное пребывание в клиниках для людей с хроническим стрессом.
— Как проявляется выгорание?
— Сначала это хроническая усталость, ощущение, что силы не восстанавливаются. Нарушается сон, падает концентрация, становится труднее сосредоточиться, появляется раздражительность или, наоборот, эмоциональная пустота. Тело тоже реагирует: головные боли, скачки давления, дискомфорт в груди, «ком в горле». Человек думает, что болен, обследуется, а врачи ничего не находят. Потому что это нервная система говорит: «Пора остановиться».
— Многие говорят: «Я выгорел», но, может, это просто усталость? Как отличить?
— Отличие одно: при усталости отдых возвращает силы. При выгорании — нет. Можно спать сутки, поехать на море, выключить телефон и проснуться таким же уставшим. Выгорание — не слабость и не каприз. Это реакция нервной системы. Человек долго тянул, держался, справлялся, но запас энергии закончился.
— То есть если такому человеку говорят: «Хватит ныть, просто соберись» — это опасный совет?
— Это совет из мира, где человек — робот. «Собраться» можно, если что-то разово тяжело. Но когда нервная система истощена, то «собраться» значит дожимать себя до обрыва. Это как говорить человеку с температурой 40: «Не ленись, иди на тренировку». Сначала надо помочь телу, а потом все остальное.
— В вашей практике были случаи, когда человек был уверен, что «все, конец», но смог восстановиться?
— Конечно. Один из ярких — молодая учительница. Она пришла ко мне и сказала: «Я больше не могу. Дети видят во мне ровесницу, родители давят, коллеги критикуют, зарплата минимальная. Я пустая». Мы работали над границами, самооценкой, режимом, отдыхом. Она училась говорить «нет», не брать на себя лишнее, делегировать ответственность родителям, фильтровать критику. И осталась в профессии. Потому что дело было не в ней и не в детях, а в отсутствии навыков эмоциональной самозащиты.
— Хорошо. Если человек понял, что он «на грани», что делать?
— Первое — перестать ожидать от себя сверхрезультатов. Второе — вернуть базовые вещи: сон, питание, движение. Тело должно участвовать в восстановлении. Пять-десять минут физической активности, дыхание, контрастный душ иногда работают лучше разговоров. Плюс режим, порядок вокруг, паузы в течение дня, даже короткие. Хобби, творчество, прогулки. И, конечно, поддерживающие люди рядом, кто способен эмоционально подставить плечо. Выгорание — не конец, а точка, в которой организм просит: «Пожалуйста, научи меня жить по-другому». И если услышать этот запрос вовремя, можно сохранить и силы, и профессию, и радость от того, что делаешь.
Практики восстановления
- Четкие границы: работа в рабочее время, личная жизнь — отдельно
- Физическая активность: 10—15 минут в день (прыжки, приседания, отжимания)
- Дыхательные практики
- Температурные техники: контрастный душ, холодная вода
- Сон — регулярный и достаточный
- Порядок в пространстве: стол, расписание, режим
- Хобби и творчество: сад, рисование, рукоделие, цветы, танцы
- Мини-паузы в течение дня
- Планирование отдыха (сам факт ожидания уже лечит)
- Просить о помощи и делегировать дела
- Поддерживающее окружение — исключить из круга общения токсичных людей
Главное правило:
8 часов сна, 8 — работы, 8 — восстановления. Даже если «некогда».